為使新入職班主任盡快熟悉學院業務流程，全面提升崗位任職能力，落實完成本崗位工作任務，繼續教育學院教學管理部于9月30日上午組織了新入職班主任崗位培訓（第三次），教學管理部全體16人參加本次培訓。因防疫要求，本次采取線上線下相結合模式進行培訓。其中，線下培訓在土木樓208教室進行，部分人員通過騰訊會議線上同步參加培訓。

本次培訓由教學管理部部長徐烈主持，繼續教育學院常務副院長范軼、副院長常永吉、副院長曹云峰、副院長楊海、技術總監王永志五位領導出席。教學管理部全體對各位領導們的到來表示熱烈的歡迎。隨后，新入職班主任盛佳琦、王焓錦等7人上臺做自我介紹，展示了各位新班主任們入職以來的學習成果與學習心得。本次培訓結合新入職班主任的工作需求，邀請教學管理部資深班主任田冶、金星言、沃田三位老師結合工作實際進行了業務培訓。

田冶老師講授的題目是《培訓班前期籌備流程解析》，主要從信息收集、信息整理、信息轉化、應知應會四大方面，為新入職班主任們梳理了培訓班前期籌備的細節與注意事項。他用獨特的思維導圖方式、列表法、流程圖，為新班主任們提供了信息整理由繁到簡的轉化過程。課后他與新入職班主任們互動交流，幫助新班主任們解決帶班過程中實際遇到的難題。

金星言老師講授的題目是《班主任的溝通技巧及存檔工作》，通過幾個典型的案例，以理論聯系實際的方法，深入淺出地讓新入職班主任們了解班主任角色的定位以及如何與班主任面對的人群進行溝通。同時，她對培訓班的收尾與檔案存檔工作進行現場展示，幫助新入職班主任們學習理解與實際運用。在此，教學管理部主管副院長楊海提出，檔案管理工作是教學管理部的重要工作任務之一，班主任在檔案歸檔工作中，一方面要保證紙質檔案及電子檔案要件齊全，另一方面要保證檔案中要件的規范性。

沃田老師講授的題目是《加強溝通能力 提升服務質量》，她認為在培訓工作中，溝通貫穿了培訓的全流程。她以自己多年來的實際工作經驗為出發點，為新班主任們總結了六大溝通要點，相信通過良好的學習與應用，能夠實現以溝通能力的提升，達成服務質量的提升。

繼續教育學院技術總監王永志為新入職班主任講述學校歷史文化，增強了新入職班主任們對校園文化的理解與認識。副院長曹云峰向新入職班主任提出要求：“一是要盡快樹立自己的職業理想；二是不斷加強學習；三是要磨練個人修養。”最后，常務副院長范軼總結發言，從新入職班主任角度出發，談新入職班主任如何做好心態建設。范院長指出：“一是要腦勤，用腦用心思考問題；二是要嘴勤，用語言表達和溝通問題；三是要眼勤，在培訓現場發現問題；四是要腿勤，能夠及時解決問題。”范院長希望新入職班主任能夠對個人班主任崗位規劃進行深入思考，明確個人職業發展路徑。

本次崗位培訓后，新入職班主任們紛紛表示收獲良多。結合崗位工作實際、帶著問題學習的培訓模式，提高了新入職班主任的實際操作能力與崗位任職能力，使得本次培訓取得了良好的效果。新入職的班主任們富有理想、朝氣蓬勃，期待他們在接下來的工作中，能夠迎接挑戰、持續成長！

圖1 課堂學習

圖2 主持人、授課教師

圖3 課堂互動

圖4 領導講話